DMA : Google supprime les fiches produits gratuites, la Belgique en tête des pertes

Depuis le 17 septembre 2026, les fiches produits gratuites ont disparu des résultats Google dans toute l'Union européenne. Elles s'appuyaient sur votre flux Merchant Center et apparaissaient sans dépense publicitaire, à côté des annonces Shopping payantes. Le retrait découle du règlement européen sur les marchés numériques (DMA), et l'impact mesuré est le plus fort en Belgique.

1. Ce qui a changé les 17 et 18 septembre

En deux jours, les blocs de produits gratuits alimentés par Merchant Center et les carrousels « produits populaires » ont disparu de l'espace économique européen. Ginny Marvin, qui dirige la communication produit de Google Ads, confirme que ce retrait répond aux obligations du DMA. L'espace libéré revient aux services de comparaison de prix (CSS), les annonces Shopping payantes restant, elles, inchangées. Le 18 septembre, Google a aussi étendu ses nouveaux blocs « agrégateur / fournisseur » aux recherches de restaurants, salons, attractions touristiques et professionnels du bâtiment, un format jusque-là réservé au voyage et à l'hôtellerie.

2. La Belgique, l'un des pays les plus touchés

Le cabinet Productrise a mesuré une baisse de 90 à 100 % de la visibilité des fiches produits gratuites en Allemagne, en France, en Belgique, en Suède et aux Pays-Bas. Selon ces mesures, l'impact est maximal en Belgique. Ce retrait intervient après une amende de 460 millions d'euros infligée par la Commission européenne à Google le 23 juillet 2026, précisément pour son traitement des services concurrents dans les résultats de recherche. Un précédent déjà observé dans le secteur du voyage donne la mesure du risque : depuis la restructuration des pages hôtellerie et restauration début septembre, le trafic de réservation directe y a déjà chuté de 30 %.

3. Le commerce local, prochain terrain concerné

L'extension du 18 septembre aux restaurants, salons de coiffure, attractions et artisans du bâtiment change la donne pour beaucoup d'entreprises belges. Aucun flux n'est requis pour apparaître dans ces nouveaux blocs : Google explore directement les pages du site. Concrètement, une fiche de service mal tenue, sans adresse claire, sans horaires à jour ni données structurées, risque de rester invisible, quel que soit le budget publicitaire investi par ailleurs.

Le regard IA, l'humain d'abord

Un outil IA peut scanner un site en quelques minutes et repérer les pages non explorées, les données structurées manquantes ou les horaires obsolètes, un travail qui prendrait des heures à la main. Mais décider quoi faire du budget libéré, comparateurs de prix, Shopping payant ou rien du tout, reste un choix stratégique. Personne ne connaît mieux votre panier moyen et votre marge que la personne qui suit votre compte au quotidien. L'IA exécute. L'expertise décide, et veille.